GIVEHAGO 기부하고

제1조. 개인정보의 처리 목적

• ① 운영사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하고 처리합니다.
  처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적의 변경이 필요한 경우 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
• 1.1 회원가입 및 관리
• 회원가입, 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지 및 관리, 기부 가능 여부 확인, 고객 문의에 대한 관리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 1.2 서비스 제공
• 기부금의 접수, 기부 영수증 발급, 세액공제, 기부자에 대한 답례품 주문‧결재 및 관리의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조. 개인정보의 처리, 이용 및 보유기간

• ① 운영사는 법령에 따른 개인정보의 보유‧이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 개인정보 보유‧이용기간 내에서 개인정보를 처리‧보유하고 있습니다.
• ② 개인정보 수집 절차 및 방법
• 2.1 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
• 2.2 고객대응 과정에서 1:1문의, 고객후기, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
• 2.3 법적근거 : 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호(정보주체 동의), 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약체결·이행)

• 구분, 수집·이용 목적, 처리항목, 이용 및 보유기간

  구분	수집·이용 목적	처리항목	이용 및 보유기간
  회원가입	회원 가입 및 이용자 식별, 회원관리	[기부하고] 이름, ID, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 성별, 내외국인정보, 휴대전화번호, 주소	회원탈퇴시 파기(익명화) ※ 익명화처리 단, ID제외
  통합인증(간편인증)	통합인증(간편인증) 및 본인 식별	[넥스트비소프트(주)] 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 본인확인정보(CI)	회원탈퇴 시까지
  핸드폰 인증(휴대폰 본인확인)	핸드폰 인증(휴대폰 본인확인) 및 본인 식별	[코리아크레딧뷰로(주)] 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 본인확인정보(CI)	회원탈퇴시 파기(익명화)
  간편로그인	간편로그인 제공 및 본인 식별	[카카오, 네이버] 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 본인확인정보(CI)	회원탈퇴시 파기(익명화)
  고객대응	기부하고 1:1 문의	이름, ID, 이메일, 휴대전화번호, 문의내역	회원탈퇴시 파기(익명화) ※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지
  	유선 문의
  답례품 배송	답례품 배송 및 기부금 영수증 발급	수취인 정보 : 이름, 연락처, 주소	5년
  부정 이용 방지	이상행위 탐지 및 서비스 개선	서비스 이용 기록, 접속 로그, IP, 접속 에이전트 정보(제조사, OS정보 및 버전)	부정 이용 행위 중단 및 관련 피해의 해결시까지
  자동 수집 정보	이용자의 관심, 기호, 성향 추정을 통한 맞춤형 콘텐츠 및 서비스 제공	서비스 이용 기록, 접속 로그, IP, 접속 에이전트 정보(제조사, OS정보 및 버전), 이벤트식별자, 쿠키	회원탈퇴시 파기(익명화)
  입점/제휴 문의	입점/제휴 신청에 따른 본인확인 및 원활한 의사소통 경로 확보	담당자명, 연락처, 이메일	문의한 날로부터 1년

• ③ 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 따라 거래 관계 확인을 위해 개인정보를 일정기간 보유할 수 있습니다.

• 관련법령, 내용, 보유기간, 개인정보 항목

  관련법령	내용	보유기간	개인정보 항목
  소득세법 제160조의 3	기부금영수증 발급명세의 작성·보관	5년	기부자별 발급명세
  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제2호	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	ID, 이름, 기부일자, 기부번호, 지로번호, 결제금액
  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제3호	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	ID, 이름, 기부일자, 기부번호, 지로번호, 결제금액
  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제4호	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	이메일, 휴대폰번호, 문의내용
  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제1호	표시·광고에 관한 기록	6개월	원본 광고자료, 이력 및 로그
  통신비밀보호법 15조의2 제2항	통신사실확인자료	3개월	컴퓨터통신, 인터넷로그기록자료, 접속지 추적자료

제3조. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

• ① 운영사는 정보주체의 개인정보를 ‘개인정보의 처리 목적’에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
• ② 운영사는 고향사랑기부 서비스를 이용하는 기부자에 대해 기부(결제) 시 고향사랑e음에 주민등록번호 및 외국인등록번호를 제공하고 있으나, 유효성 확인만 진행하며 저장하지 않습니다.

• 개인정보를 제공받는 자, 개인정보 제공목적, 제공하는 개인정보의 항목, 제공받는자의 보유 및 이용기간

  개인정보를 제공받는 자	개인정보 제공목적	제공하는 개인정보의 항목	제공받는자의 보유 및 이용기간
  지방자치단체(모금단체)	기부자의 기부금 관리	이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 주소, 이메일, 기부내역	목적 달성 시까지
  답례품 제공자 (목록)	답례품 배송 관리 및 불만처리/부정이용 방지 등의 고객관리	이름, 휴대폰번호, 주소, 이메일, 주문내역	목적 달성 시까지
  이벤트 제공자 (목록)	이벤트 참여자 상품 제공	이름, 생년월일, 휴대폰번호	목적 달성 시까지
  고향사랑e음 (데이터개방서비스)	고향사랑e음 회원가입여부, 기부한도 확인(주소지)	CI, 주민등록번호, 외국인등록번호	행정정보 공동이용 지침 제30조(개인정보 보호대책 마련 등)3항 해당 행정정보의 이용목적을 달성한 때 또는 법령에 따라 지정된 보존기간이 만료된 때까지
  	고향사랑e음 회원가입	이름, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 주소, CI	회원탈퇴 시까지

• 1.2 서비스 제공
• 기부금의 접수, 기부 영수증 발급, 세액공제, 기부자에 대한 답례품 주문‧결재 및 관리의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제4조. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

• ① 운영사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독하고 있습니다.
• ② 운영사의 기부하고 서비스의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
• ③ 운영사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

• 수탁업체, 위탁업무 내용, 재수탁업체, 재위탁업무

  수탁업체	위탁업무 내용	재수탁업체	재위탁업무
  코리아크레딧뷰로(주)	핸드폰 인증(휴대폰 본인확인)	-	-
  넥스트비소프트(주)	통합인증(간편인증) 및 본인 식별의 고객관리	-	-
  다우기술	카카오톡/SMS 발송 서비스	-	-

제5조. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

• ① 운영사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
• 가. 파기절차
• 운영사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 운영사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보 파일)를 파기합니다.
• 나. 파기방법
• 운영사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기(익명화)하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

• ① 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 동의 철회·삭제시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.
• ※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
• ② 권리 행사는 운영사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 운영사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 개인정보 보호법 제35조제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
• ⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ 운영사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• ⑦ 정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 운영사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
• ☞ 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서
• - 부서명 : 기부하고사업부
• - 담당자 : 정순백
• - 연락처 : 070-7774-4161, gnsupport@gnit.co.kr

제7조. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

• 운영사는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 보호조치를 취하고 있습니다.
• ① 개인정보 내부관리계획의 수립·시행
• 개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보보호 조직의 구성 및 운영에 관한 사항 등을 포함하여 개인정보 내부관리계획을 수립하고 정기적으로 이행 점검을 하고 있습니다.
• ② 개인정보에 대한 접근 제한
• 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해 개인정보 처리시스템에 대한 접근 권한의 부여·변경·말소 등에 관한 기준을 수립하여 시행하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 개인정보처리시스템에서 개인정보의 다운로드가 가능한 직원들의 업무용 PC에 대해 안전한 인증 및 접속수단을 사용하여 개인정보 유출 가능성을 줄이고 있습니다.
• ③ 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지
• 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관·관리하며, 개인정보의 오·남용, 분실·위조·변조 등을 방지하기 위하여 접속기록 등을 정기적으로 점검하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
• ④ 개인정보의 암호화
• 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• ⑤ 해킹 등에 대비한 대책
• 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• ⑥ 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
• 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

제8조. 개인정보 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

• ① 개인정보처리시스템은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• 가. (대상시스템명) 기부하고
• 개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보보호 조직의 구성 및 운영에 관한 사항 등을 포함하여 개인정보 내부관리계획을 수립하고 정기적으로 이행 점검을 하고 있습니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 pc 내 하드디스크에 저장되기도 합니다.
• 가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
• 나. 쿠키의 설치‧운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
• 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처

• ① 운영사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
• 가. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처

• 구분, 성명, 연락처

  구분	성명	연락처
  개인정보 보호책임자 및 담당자	책임자 : 정순백	전화번호 : 070-7774-4161 이메일 : gnsupport@gnit.co.kr
  	담당자 : 권평원

제10조. 정보주체의 권익침해 구제방법

• ① 정보주체는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
• 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.or.kr)
• 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 188(privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301(www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182(ecrm.police.go.kr)

제11조. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

• ① 이 개인정보처리방침은 2026년 5월 1일부터 적용됩니다.
• ② 이전의 개인정보 처리방침은 기부하고(www.givehago.co.kr) 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
• ③ 개인정보 처리방침 관리번호 : 20260501